El cliente en las redes sociales y cómo lograr su fidelización
[ad_1] Más del 30% de los consumidores insatisfechos generan quejas sobre los productos y servicios en las redes sociales, por eso hay que tener estrategias profesionales de community manager sobre cómo liderar los esfuerzos para brindar un servicio al cliente de calidad que pague dividendos con el tiempo. De acuerdo a la Asociación Americana de Mercadeo, […]
¿Qué hace que las redes sociales sean tan influyentes?
Muchos son los factores que contribuyen a eso como por ejemplo la cantidad de usuarios activos en cada medio social y el tiempo que consumen en esos medios.